Jack Todd
0 
1440
43
Twee Amerikaanse autofabrikanten staan voor het eerst bovenaan de J.D. Power U.S. Customer Service Index (CSI) -studie.
Cadillac scoorde het hoogst onder de luxemerken voor klanttevredenheid met dealerservice, terwijl Buick bovenaan de hitlijsten stond onder de massamarktmerken. Cadillac behaalde een algemene CSI-score van 872 (op 1.000), een stijging van 14 punten vergeleken met 2013. Buick had een algemene CSI-score van 835, een verbetering van 26 punten in vergelijking met het voorgaande jaar.
ZIE OOK: 2015 Cadillac Escalade Review - Video
Na Cadillac in de categorie luxe merken volgden Audi (868), Lexus (867) en Infiniti en Lincoln, beide met een score van 865. Afronding van de top vijf in de categorie massamarkten waren Volkswagen (830), GMC en MINI (828) en Chevrolet (812).