Joseph Cain
0 
2896
101
MyFordTouch heeft een pak slaag gekregen van veel mediakanalen, waaronder Consumer Reports, maar Ford zegt dat ze zich zullen blijven inzetten om een leider te zijn in de infotainmentwereld.
In antwoord op een Consumer Reports-blogpost, getiteld "waarom het MyFord Touch-controlesysteem stinkt", zei Jim Farley, de wereldwijde marketingchef van Ford, "zal [deze kritiek] onze inzet om een leider te zijn in infotainment niet veranderen. We willen er de beste in zijn, ook al betekent dit dat we de bruikbaarheid voor altijd moeten verbeteren. ”
Het systeem zou traag zijn, ingewikkeld in het gebruik, vol bugs en afleidend voor een bestuurder. Om de eerste opkomst van klachten te ondervangen, heeft Ford updatekits uitgegeven aan meer dan 300.000 Ford-klanten, bedoeld om het MyFordTouch-systeem gemakkelijker en intuïtiever te gebruiken. Helaas blijft het systeem nog steeds problematisch, waarbij Consumer Reports zegt dat het de komende jaren een direct effect kan hebben op de autoverkoop van Ford.
"Volgens onze consumenten zegt 56 procent dat technologie een belangrijk onderdeel was van hun aankoop van een Ford, en dat is aanzienlijk hoger dan bij andere merken", zegt Farley. Met infotainment als een van de belangrijkste kenmerken van nieuwe auto's, blijft Ford zich inzetten om MyFordTouch gebruiksvriendelijker te maken.
Lees de vijfpuntsinspectie van AutoGuide van de Lincoln MKT, compleet met MyLincolnTouch-recensie.
Bekijk de Ford C-MAX Hybrid review van AutoGuide om de laatste wijzigingen aan MyFord Touch te zien.