Joseph Cain
0 
2884
94
Autobezitters zijn meer tevreden met onafhankelijke winkels voor onderhoud, volgens een recent jaarverslag van Consumer Reports. De enquête was gebaseerd op meer dan 92.000 rapporten over servicebezoeken aan onafhankelijke monteurs en 230.000 servicebezoeken aan nieuwe autodealers.
Buick en Lincoln behoorden tot de leiders met een score van 93, op een schaal van 0 tot 100, inclusief service-ervaring. Zelfstandige winkels kregen 93 en 94 punten voor onderhoud. Cadillac, Land Rover en BMW volgden op de voet en verdienden elk 92 punten voor ervaring met dealerservices.
De algemene consensus was dat de respondenten meer tevreden waren met de service van onafhankelijke monteurs dan met de service van nieuwe autodealers voor uitsluitend onderhoud.
De best gerangschikte merken voor tevredenheid met dealerservices zijn: Lincoln, Buick, Land Rover, Cadillac, Mercury, BMW, GMC, Chevrolet, Lexus en Ford.