Joseph Hancock
0 
3545
1054
Dankzij een nieuwe transportwet die vorige week is aangenomen, zullen technische servicebulletins (TSB's) nu volledig beschikbaar zijn voor het publiek.
Tot nu toe was slechts gedeeltelijke informatie over TSB's beschikbaar voor consumenten, maar nu is het voor de fabrikanten verplicht om TSB's te verstrekken aan het ministerie van Transport, die op hun beurt de informatie beschikbaar moet stellen aan consumenten.
TSB's lijken veel op terugroepacties, behalve dat ze informatie geven over wat het defect is en hoe dit kan worden verholpen. Dealers kregen tot nu toe TSB's en konden consumenten in rekening brengen voor het oplossen van de genoemde problemen als de auto niet langer onder de garantie valt. Dit zal niet meer het geval zijn, omdat alle informatie die nodig is om het probleem op te lossen, rechtstreeks naar de eigenaren gaat.